Рубрика: Новости

Анализ целевой аудитории

Анализ целевой аудитории

Целевая аудитория для онлайн-проекта. Для чего она нужна и как ее определить.

Так уж у нас заведено, что ни один серьезный онлайн-проект не начинает свою жизнь без аналитики, проводимой перед его запуском. Одним из пунктов этого самого анализа и, по совместительству, очень важный фактор успеха вашего предстоящего бизнес-проекта является точное определение целевой аудитории. В этой статье мы с вами разберемся с тем, что из себя представляет такое понятие, как целевая аудитория и как ее собирать для старта нового проекта. Поехали!
Целевая аудитория (ЦА) – это выделенная вами группа потенциальных потребителей, которые могут нуждаться в вашем продукте. Люди из ЦА объединены какими-то общими признаками, в совокупности, которые ведут к заинтересованности вашим товаром. Этими признаками может являться место работы, определенный образ жизни, хобби, регион проживания и даже пол.
Возьмем за пример недорогой детский развивающий конструктор. Логично предположить, что в нем будут нуждаться дети от 5 до 10 лет. Но покупать им конструктор будут их взрослые попечители – мамы, которые, вероятно, заботятся о всестороннем развитии своих детей, покупая им развивающие игрушки, и при этом хотят сэкономить, ставя цену товара не на самое последнее место. Им необходимо получить качественный и, что очень важно, безопасный продукт для их ребенка за небольшие деньги. Также не стоит обходить вниманием тот момент, что молодые мамочки очень любят социальные сети, типа Вконтакте и инстаграм. Любят делиться там успехами своего ребенка и читать различные посты в сообществах для мам. Эту идею можно развивать и дальше, добавляя новые подробности и расширяя или сужая полученную нами целевую аудиторию. Но суть ясна, и примерный портрет нашего потребителя получен.
От того, как точно вы определите, кто ваши потенциальные покупатели, напрямую будут зависеть ваши продажи. Знание своей аудитории необходимо, чтобы иметь возможность сделать ей идеальное предложение, которое решит ее проблему и побудит купить товар именно у вас. Опираясь на предпочтения ЦА, вы будете создавать сайт или любую другую продающую площадку, писать продающие тексты, запускать рекламные компании и подбирать инструменты интернет-маркетинга. Точечное воздействие на желания вашей публики обеспечит вам продажи!
Итак, давайте все же приступим к конкретным действиям и разберем, на какие вопросы нам необходимо ответить.

 Составим портрет нашей целевой аудитории.

1. Для начала определите пол, возраст, место жительства, вид занятости, уровень дохода и семейное положение вашего потребителя.
2. Опишите систему жизненных ценностей вашей аудитории. Например, комфорт, положение в обществе, семья, карьера или дети.
3. Узнайте, на каких социальных сетях, форумах и сайтах проводит время ваша ЦА.
4. Определите проблемы ЦА, которые вы способны решить для них вашим товаром.
5. Поймите, как представитель целевой аудитории выбирает, покупает и использует продукт. На что он обращает внимание в первую очередь при совершении покупки.
6. Представьте возможные возражения ЦА при совершении покупки. Что их может остановить? Устраните данные моменты в своих текстах.                                                          Схема, построенная на основе такого анализа, поможет вам

представить вашего идеального клиента

• Кому продавать ваш продукт
• Как им его продавать
• На что воздействовать при продаже
• На каких площадках лучше продавать
• Какими рекламными каналами пользоваться

Опираясь на полученные данные составьте портрет вашего покупателя с описанием всех его особенностей.
В идеале вам необходимо проанализировать все ЦА, заинтересованные в вашей услуге, и выбрать наиболее близкую к совершению покупки, чтобы воздействовать именно на нее и иметь максимальную конверсию. Удачи!

 

Спасибо, что поделились статьей в социальных сетях!